パトリー個人情報処理方針

当社は、個人情報処理目的が達成された場合、遅滞なく当該個人情報を破棄します。ただし、関連法令により一定期間保管しなければならない情報は、その期間中保管します。.

会社は会員が提供した携帯電話番号またはEメールで注文、決済、配送、キャンセル、返品、交換、払い戻し、キュレーション限定販売の進捗結果、プリオーダー配送日程など、取引関連情報案内を発送することができます。.

このガイダンスは、注文と契約の履行に必要な情報ガイダンスであり、広告性情報を受け取る同意と区別されます。ただし、該当する案内の受信ができない場合、注文、配送、払い戻しなどサービスの利用が制限される場合があります。.

当社は、利用者が選択に同意した場合に限り、電子メール、テキストメッセージ、カカオトーク、アプリ通知などを通じて広告性情報を送信することができます。.

• ·本日のキュレーション案内
• ·キュレーション限定販売案内
• ·プリオーダーのご案内
• ·ライブスケジュールガイド
• ·会員優先案内
• ·新規ブランドとキュレーターコンテンツ
• ·シーズンキュレーションガイド
• ·ブランドコンテンツと特典のご案内

ユーザーはいつでもマイページ、カスタマーセンター、受信拒否リンク、または受信拒否番号を介してマーケティング受信同意を取り消すことができます。.

会社は広告性情報を発送する場合、関連法令により広告性情報であることを表示し、発信者名と受信拒否または受信同意の撤回方法を案内します。テキストメッセージまたは長文テキストメッセージに広告情報を送信する場合、会社は無料の拒否手段を提供します。.

会社は原則として利用者の個人情報を外部に提供しません。ただし、以下の場合、必要な範囲内で個人情報を提供することができます。.

1. 1利用者が事前に同意した場合
2. 2法令により提供が求められる場合
3. 3ブランド直接配送サービス商品の出荷、配送、交換、返品、払い戻し処理のためにブランドまたはパートナーに必要な情報が提供される場合

ブランドまたはパートナー会社が単なる受託者ではなく、独立して商品を出庫・配送・事後処理する場合、会社は当該提供を第三者提供と告知します。.

当社は、円滑な個人情報業務処理のために、次のように個人情報処理業務を委託しています。.

会社は委託契約締結時、個人情報保護法に従い委託業務遂行目的以外の個人情報処理禁止、技術的・管理的保護措置、再委託制限、受託者に対する管理・監督、損害賠償等責任に関する事項を契約書等文書に明示し、受託者が個人情報を安全に処理するかを監督します。.

委託業務の内容や受託者が変更される場合、会社は遅滞なく本個人情報処理方針を通じて公開します。.

会社は海外ブランドの直接配信サービス、クラウドホスティング、データベース運営、電子メールの配信、ライブストリーミング、人工知能イメージの生成など、サービス提供の過程で個人情報を国外に移転することができます。.

国外移転が発生した場合、会社は移転を受ける者、移転される国、移転日時及び方法、移転される個人情報項目、移転目的、保有及び利用期間、移転を拒否する方法及び拒否時不利益を個人情報処理方針、商品詳細ページ又は決済段階で告知します。.

1.海外ブランド直接配送サービス

利用者は個人情報の国外移転を拒否することができます。ただし、国外移転を拒否する場合、海外ブランド直接配送商品の注文、配送、交換、返品、払い戻し処理が制限される場合があります。.

2. クラウドおよびサービスインフラ

利用者は、上記事業者による個人情報の国外移転を拒否することができます。ただし、この場合、パトリーサービスの全部または一部の利用が制限されることがあります。.

パトリーの人工知能キュレーション機能は、顧客の商品ナビゲーションを補助するための機能であり、検索語、クリック履歴、ショッピングカート情報、購入履歴、関心カテゴリ、優先ブランド、顧客が入力したスタイル・状況・用途関連文章、人工知能継手ルーム使用時にアップロードした画像が処理されることがあります。.

人工知能推薦結果は顧客の購入決定を支援するための情報であり、最終購入の有無は顧客が直接判断します。.

当社は、サービス利用の過程でクッキーまたは類似識別子を使用することができる。クッキーは、利用者のサービス利用履歴、アクセス環境、関心のある商品、ショッピングカート、ログイン状態の維持、サービスの改善、セキュリティ管理などに使用できます。.

ユーザーはブラウザの設定でクッキーの保存を拒否または削除できます。ただし、クッキーの保存を拒否した場合、ログインの維持、ショッピングカート、カスタマイズされた推奨など、一部のサービスの利用が制限されることがあります。.

当社は、個人情報保有期間が経過した場合、または処理目的が達成された場合、遅滞なく個人情報を破棄します。電子的ファイル形式の個人情報は回復および再生が不可能な方法で削除され、紙文書に記録された個人情報は粉砕または焼却します。.

利用者はいつでも自分の個人情報に対して閲覧、訂正、削除、処理停止、同意の撤回を要請することができます。リクエストはパトリーカスタマーセンターまたはプライバシー責任者の電子メールで受け取ることができます。当社は、利用者の要請を受けた場合は遅滞なく措置し、訂正または削除要請がある場合、処理が完了するまで当該個人情報を利用または提供しません。.

会社は、原則として14歳未満の子供を対象にサービスを提供しておらず、14歳未満の子供の個人情報を意図的に収集しません。満14歳未満の児童の個人情報処理が必要な場合、会社は法定代理人の同意を受けるなど、関連法令で定めた手続きに従います。.

1. 1個人情報取扱者の最小化とアクセス権の管理
2. 2パスワードなど認証情報の暗号化保存
3. 3通信区間暗号化の適用
4. 4個人情報処理システム アクセス記録の保管及び胃・改ざん防止
5. 5個人情報が保管されているシステムへのアクセス制御
6. 6受託業者に対する管理・監督
7. 7個人情報処理に関する内部管理基準の運営

個人情報に関するお問い合わせ、苦情処理、被害救済の要請は上記連絡先を通じて受け付けることができます。.

当社は、個人情報処理方針を変更する場合、変更内容、変更理由、適用日をパトリーサイトのお知らせまたは連結画面を通じて事前に案内します。重要な変更がある場合、会社はユーザーが簡単に確認できるように改訂前後の内容を比較して通知します。.

本個人情報処理方針は、2026年8月1日から施行します。.